Van valami megoldás?

Vettem egy genius slimstar 220 billentyűzetet. Amikor elinditom a gépet és bejön az op. rendszer választó akkor még jó, de amint bejelentkezik a gép leblokkol az egész billentyűzet. Még a num lock-ra sem reagál, de viszont a multimédiás gombok gond nélkül mennek. Mi baja lehet ? Pedig felraktam a cd-n lévő fájlokat is és szoftver frissitést is csináltam.