Tényleg ennyi garanciát kaphatok rá?

Mi ezzel a gond?

Örülj, hogy kapsz egy jobb kártyát. Vagy vegyél egy teljesen újat ráfizetéssel.

Nehogy elfogadd az ajánlatot, mert ha egy termék javíthatatlan, akkor másikat kell adniuk helyette, és olyat vagy jobbat kell adniuk, mint az eredetileg megvásárolt termék. Ha másik terméket adnak, akkor arra a termékre legalább annyi garanciát kell adniuk, mint amennyi garanciát adtak a másik termékre, és nem annyit amennyi még maradt a termék garanciájából.

Nekem már többször volt garanciális javíthatatlan PC hardverem, amit vissza is küldte, és kaptam helyette szerencsére mindig ugyanolyan típusú terméket, ráadásul teljesen új garancialevéllel.

Legutóbb egy RAM ment tönkre javíthatatlanul, melyet kitben vásároltam. Egy éve használtam. Visszaküldtem a mindkét RAM-ot, mivel a forgalmazó azt mondta, hogy a kettő egy csomagban volt, ezért a kettőt együtt lehet cserélni. MEgkaptam az 2 teljesen új RAM-ot és egy 2 évre szóló garancialevelet.

Egyébként fogyasztóvédelmes ügyem is volt már, nem egy.

Legtöbbször elég az, ha a céggel tudatod, hogy a fogyasztóvédelemhez fordulsz. Legtöbb esetben megijednek.

Ha ez nem vezet eredményre, akkor személyesen keresd fel a fogyasztóvédelmet! Minden bizonnyal először a békéltető testülethez irányítanak, amely megpróbálja rendezni a helyzetet, ha ez nem vezet eredményre, akkor a fogyasztóvédelem kénytelen hivatalból eljárni.

Egyébként ez az egész a forgalmazónak postaköltségen kívül és adminisztratív költségeken kívül nem kerül szinte semmibe, mert a kártyát valójában a gyártó cseréli ki.

Az utolsó hozzászólónak csak abban nincs igaza, hogy fizess rá egy jobbra, mert ha nem tudnak egyenértékűt adni a te hibás termékeddel, akkor kénytelenek jobbat adni annál, de erre semmiféleképpen nem számíthatnak fel felárat.

Használt terméket pedig nem lehet adniuk cserébe.