Miért nem sikerül telepíteni az Acer Acpire 6920 laptopomba webkamerát? Fontos= (

Amikor megvásároltam a laptop-omat, akkor Vista operációs rendszer volt rajta, viszont most pár hónapja lett újra rakva a gépem(windows 7 lett telepítve), és így letörlődött a webkamerás programom. Most töltöttem le egyet az acer hivatalos oldaláról,telepítettem is,majd mikor elindítottam, nem indult.. Azt írta, hogy nincs találat! Mi lehet a baj?? Valaki segítsen