Nem töltődik az akkumulátor. Miért?

Sziasztok!

Kezdjük az elején. Vettem egy Samsung SMX-F30 as kamerát még multév karácsonyán. Azonban elhagytam a töltőjét. Így nyáron rendeltem egy IA-BP85ST aksihoz való töltőt. A töltő 1 óra után teljesen feltöltöttnek mutatta az aksit. Beraktam a gépbe és egyből kiírta: "Az akkumulátor lemerül..." és 4 másodperc után ki is kapcsolt. Elvittem egy szervízbe az egész cumót, és ott aztmondták az akutöltővel van baj. Nah most, kicseréltettem és ez sem tölti fel. Pedig miután visszarakom a töltőbe nemtud tölteni rajta, mert elvileg teljes. Arra az esély hogy 2 szer is rossz töltőt fogok ki az szinte egyenlő a 0val. Nah most utána olvastam és valahol azt írja a mostani töltőről, hogy ha a kamera szoftverjának a száma/neve "XEU" val végződik, akkor nemtudja érzékelni az aksit.

Szoval a kérdések:

Hogyan tudon megnézni a kamera szoftverének a nevét?

Hol lehet kapni eredeti samsung töltőt a kamerához?

Aki tud az segítsen legyen szíves! Fontos!

Köszönöm.