Miért nem érzékeli a számítógép a WD Passportot?

Ez lenne az első használat, bedugom a wd passportot, világít, előjött egy telepítési varázsló, de a végén azt írta ki, hogy nem sikerült telepíteni. CD-t vagy egyebet nem kaptam hozzá. Újraindítás után sem érzékeli, hiába dugom be újra, már a telepítési varázsló sem jön be, nincs a csatlakoztatási hang se, semmi.

Mit tegyek?