Miért ugrál az újonnan beszerzett Logitech G500-as Gamer egerem egér mutatója?

Nemrégiben vásároltam egy Logitech G500-as gamer egeret. A probléma az vele, hogy akármilyen felületen (asztal,üveg,Steelseries egérpad) húzom egyenesen az egérmutató olyan mintha remegne, le-fel (Y tengely mentén) kis kimozdulásokkal halad. Ez a Windows-ba is enyhén frusztráló nem beszélve játék közben, ahol lövöldözéseknél emiatt gyakran célt tévesztek. Próbáltam beállítani a szoftverben az egeret (SetPoint) de akármit állítottam nem jártam sikerrel. Garancia 3 évig van rá a Logitech-nél csak szeretnék megbizonyosodni arról, hogy nem e csak beállítási problémákról van szó, mielött elküldeném nekik. (kipróbáltam másik számítógépen, az előző egerem a Logitech MX518-as nem ugrál ezeken a felületeken ahol a G500 igen). Minden ötletre nyitott vagyok és a válaszokat előre köszönöm!