Mire számíthatok ilyen probléma esetén? (szervíz, tablet)

Következőket érdemes megfontolni, mielőtt szervizbe vinnéd:

Samsung Find My Mobile: Ha be van kapcsolva a Samsung Find My Mobile szolgáltatás, akkor távolról feloldhatod a készüléket. Ehhez kövesd az alábbi lépéseket:

Látogass el a Samsung Find My Mobile oldalra egy számítógépen vagy más eszközön.

Jelentkezz be a Samsung-fiókoddal.

Válaszd ki a zárolt eszközt, és próbáld meg feloldani távolról a jelszót.

Google Fiók segítsége: Ha be van állítva egy Google-fiók az eszközön, és a tablet Android operációs rendszert használ, akkor megpróbálhatod az eszköz feloldását a Google által biztosított eszközkezelő segítségével. Látogass el a Google Find My Device oldalra, és próbáld meg az eszköz jelszavát visszaállítani.

Gyári visszaállítás: Ez a módszer visszaállítja a tabletet a gyári beállításokra, így elvesznek a rajta tárolt adatok, ha nincs mentés készítve. Lépések:

Kapcsold ki a tabletet.

Nyomd meg és tartsd lenyomva a bekapcsoló gombot és a hangerő növelése gombot egyszerre.

Amikor megjelenik a Samsung logó, engedd el a bekapcsoló gombot, de tartsd nyomva a hangerő gombot, amíg be nem lépsz a helyreállítási módba.

A hangerő gombokkal válaszd ki a "Wipe data/factory reset" lehetőséget, és erősítsd meg a bekapcsoló gombbal.

Ha az adataid fontosak, és nincs más megoldás, érdemes szervizhez fordulni, mert esetlegesen tudnak segíteni az adatmentésben is, mielőtt törölnék a jelszót.