Miért nem ír normálisan a macbook billenyűzete?

Vettem egy régebbi Macbook Pro-t OSX Yosemite van rajta . A laptop saját billentyűzete normális betük helyett mindenféle szimbólumokat ír . Néztem pár videót , a beállításokban át állítottam a nyelvek ki be kapcsolgattam a beragadó billenytűk funkciót. Nem jöttem rá . hogy hogyan de néha sikerül betűket írnia de csak naggyal és a szám sáv pedig számok helyett a szimbólumokat írja . Külső usb billenytűzettel működik de vagy a virtuális is össze vissza karaktereket ír .

Próbáltam az SMC , NVRAM resetet de amikor be akarom kapcsolni a laptopot nyomom a négy gombot (Option, Command, P, and R) de nem ad ki hangot csak simán bebootol vagy be dob a bootmenübe ahol újra tudom telepítani meg ilyesmi . Mit tudok csináni?

Arra gondoltam , hogy újratellepítem az OP rendszert hátha az megoldja a problémát .Vagy egy újabbat tennék rá mondjuk a OS X El Capitan-t . Legvégső eset az lenne , hogy veszek új billenytűzetet bele és kicserélem amúgy is lenne majd RAM upgrade .

Az újra telepítés megoldaná a problémát szerintetek ? Mit csináljak ? Van valami ötletetek?