Miért nem jelenik meg a mouse?

Sziasztok!

Két napnyi bosszankodás után hozzátok fordulok, hátha valaki esetleg tudna segíteni. A húgom nemrég vett egy új laptopot (Lenovo Ideapad S145), amire feltelepítettem a windows 10-et. Azonban a mouse valami oknál kifolyólag meg sem jelenik. Megpróbáltam letölteni különböző drivereket, de egyik sem működött. A Device Managerben sem jelenik meg, a Mouse beállításainál meg a Hardware résznél semmi sem jelenik meg.

Esetleg van valami ötletetek, tanácsotok, hogy hogyan tudnám ezt megoldani?

Köszönöm szépen előre is a választ!

P.S.: Ezer bocsánat, ha bármelyik számítógépes szakszavat, kifejezést rosszul használtam. :D