Vajon miért nem írja ki a billentyűzet az "&" és a "@" jeleket?

Van egy adott gép.

Két különböző billentyűzettel is megnéztem,ugyanazt reagálja:

A "c-t" és a "v-t" kiírja,és minden más is működik,kivéve a "Ctrl" és "Alt".Ez utóbbiak egyik billentyűzettel sem funkcionálnak.Viszont a másik gépről,amiről most írok,azon működnek.

Tehát úgy néz ki,nem a billentyűzettel van a baj.