Mért nem működik megfelelően a vezeték-nélküli billentyűzet?

Adott egy LG 49uj6307 smart tv és egy Genius SlimStar 8006-os billentyűzet +egér. Az egér be van kapcsolva és gond nélkül működik, még a billentyűzet pl HBOGO-n vagy youtube-on nem reagál vagyis előbbin-n csak annyit,hogy a legfelső sor számait érzékeli valamint néhány billentyűt másnak érzékel (például az enter lenyomásánál 's' betűt ír. Youtubeon semmire nem reagál. Viszont ha simán távirányítón megnyomom a keresés gombot akkor mindent tökéletesen érzékel, annyi kivétellel, hogy már magyar kiosztású a bill a z és az y-n fel van cserélve, de ez legyen a legkisebb gond.