Windows 10 tálca nem működik, valami megoldás esetleg?

A gondom az lenne, hogy win10et futtató laptopomon létrehoztam egy új felhasználót (családon belül igény volt rá) de a tálca nem működik. A start jobb klikkel sem reagál, a gépházat sem nyitja meg, illetve sehol sem tudok létrehozni se mappát, se parancsikont. Amikor jobb klikk után az "új" fül kinyílik azt írja "üres"... A felhasználót rendszergazdai jogosultsággal hoztam hoztam létre, a powershell dolgot már kipróbáltam. Újraindítás nem játszik, az sem oldotta meg.