Billentyűzet hiba, mi a teendő?

Néhány gomb a billentyűzeten nem működik jól. Pl ha az A-t és az L-t lenyomom akkor nem A és L betűt ír, hanem "Al" - t.

A nyilak se működnek megfelelően, van amelyik nem is reagál. Emellett ha a Tabot lenyomom akkor O-t ír, ha a Q-t lenyomom akkor "q." - t ír le. Az Ő egyáltalán nem reagál.

Valaki tudja mit kéne csinálnom, hogy vissza álljon normális állapotába?

Laptopról van szó.