Facebook bejegyzés nem kiemelhető, mit kell beállítani?

Egy facebook-os baki miatt, nevezzük így az alábbi történt. Vásároltam Paypallal egy bejegyzés kiemelést. Másnap amiről már itt gyk-n is írtam letiltottak mivel üzenetben valakinek elküldtem a támogatás szót angolul, csak példának a szöveget, de ezt a face jogtalan adománygyűjtésnek vette és tiltott. Ma kaptam egy bocsánatkérő üzenetet a kellemetlenségekért... No, de: Csak a már megvásárolt hirdetésem tud futni, másikat mellé nem tudok beállítani... Azt írja nincs fizetési mód pedig be van állítva a paypal. A kérdésem főként az lenne hogy hol lehet utolérni a face "ügyfélszolgálatát a problémámmal?? Köszi :) :)