Valaki tud segíteni ilyenkor mit csináljak?

Tegnap kikapcsolt az iphone telefonom, majd vissza, de úgy, hogy a képernyőjén egy csatlakoztató feje meg az itunes jel van. Csatlakoztattam a géphez, és kiderult egy frissítést kéne letöltenem ituneson keresztül. Megtaláltam az aplle id-m és a jelszavam, de ahhoz, hogy bejelentkezzek itunes ra küldenek egy kódot, az egyik készülékemre, és akkor vagyok bennt. Sehol nem volt bejelentkezve, csak az iphonon. De arra hiába küldi, ha amég nem töltöm le a frissítést nem kapcsol be, csak az előbb leírtakat mutatja.