Mit tegyek, ha az internetes vásárlásom nem hagyták
jóvá, de a pénzt levonták a kártyámról?
Figyelt kérdés
Interneten rendeltem egy telefont, kifizettem a webshop fizetős rendszerén keresztül (Azaz csak a saját kártya adataimat adtam meg) és pár nappal később kaptam egy levelet, hogy a pénz nem jött meg, így nem tudják feladni a rendelésemet, de az alábbi linken kifizethetem újra, sőt kapok 10% kedvezményt. Nyilván nem szeretném 2x kifizetni a telefont. Írtam nekik emailt a weboldalon keresztül is, valamint az email fiókomból, s azóta sem kapok semmi választ. Szerintetek mit tudok tenni?
2017. okt. 31. 12:28
1/8 anonim válasza:
És honnan tudod hogy levették a pénzt?
Mert lehet hogy szomplán a fizetési rendszer nem működött vagy az oldalt nem találta biztonságosnak a böngésződ és ezért nem engedte elküldeni az adatokat.
2017. okt. 31. 12:34
Hasznos számodra ez a válasz?
2/8 anonim válasza:
Megbízható oldalról rendelted? Milyen értékelési vannak?
2017. okt. 31. 16:02
Hasznos számodra ez a válasz?
3/8 anonim válasza:
Megbízható helyről kell vásárolni. Ha ez annak minősül, mert mondjuk egy rendes cég, akkor a bankban kérsz egy bizonylatot a fizetésről, amin szerepel a cég számlaszáma, összeg, satöbbi, és innentől kötelességük ingyen odaadni a terméket, mert te kifizetted.
2017. okt. 31. 19:29
Hasznos számodra ez a válasz?
4/8 A kérdező kommentje:
Köszönöm a válaszokat.
A netbankom mutatja hogy nincs a kártyámon a pénz. Sőt, eredetileg 52 euro lett volna, a fizetésnél ezt is hagytam jóvá, ehelyett 514.26 CNY lett levonva a kártyámról.(Ami 67 euro) Nem érem el őket sem emailen sem a weboldalukba beágyazott üzenetküldő rendszeren.
Látom, nem egy megbízható oldal. Ilyenkor szerintetek van módja visszaszerezni a pénzem?
2017. nov. 1. 13:25
6/8 anonim válasza:
Hát fel lehet őket jelenteni, de szerintem nem sok esélyed van.
Amúgy hogy nem esett le 2 mp után hogy fake az oldal, ritka szarul van megcsinálva, gépen is mobilos verziót mutat, regisztrációnál nincs https.
Ha azt a jelszót, amit ott beírtál használod máshol is, akkor javaslom, hogy változtasd meg..
2017. nov. 1. 13:36
Hasznos számodra ez a válasz?
7/8 A kérdező kommentje:
Hát köszönöm a válaszokat :( Igen le kellett volna essen, de valami hajnalban nyomkodtam a telóm, előugrott a kedvezmény, s mostanában gondolkodtam telefonvásárlásban és olyan könnyen megy így a fizetés hogy nem gondolkodtam túl sokat. Mért gonolod hogy nincs sok esélyem, ha jelentem őket?
2017. nov. 1. 14:04
8/8 anonim válasza:
Hát... szerintem azért próbáld meg, veszteni nem tudsz vele semmit.
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik. Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!