Mikor érkezik meg a laptopom?

Július 22-én rendeltem egy laptopot a laptopszalon-tól és még aznap felhívták, hogy a rendelés sikeres (email is jött) és hogy 2-3 napon belül küldik. Nos azóta sem jött meg és (ugyan a honlapon max 1 hónap szerepel) kezdek aggódni, nem tudom, hol érhetem el őket. Van telefonszám, de az nem elérhető. ( Bár lehet már késő van, reggel újra próbálom.) De a lényeg, hogy eléggé parázok, hogy mi van, iskolakezdésre kellene a laptop. Mással is volt ilyen? Mi a teendő?