Leállhat magától a gép a windows miatt?

3 hónapja vettem új gépet garanciával. Tegnap játék közben fogta magát és kikapcsolt (nem hirtelen hanem szépen leállt). Újraindítottam majd pár perc múlva megint leállt. Megijedtem, hogy felmelegedett, így bekapcsoltam majd megint leállt persze elég hamar, de nem éreztem melegnek a gépet se a levegőt amit kifúj(megnézni meg nem tudtam a hőmérsékletet mert addigra kikapcsolt). Hagytam aznapra, majd másnap megint bekapcsoltam de már be sem jelentkezett, hanem elindult, előjött a windows embléma majd leállt. Írtam a szervizeseknek és azt tanácsolták, hogy először telepítsem újra a wint, aztán ha nem jó jelentkezzek újra. Nektek mi a véleményetek erről?