Miért marad sötét a képernyő?

Van egy új (kb 3 hónapos) rohadt drága puccos HP laptopom, de valamiért mikor magára hagyom (gyakran több órára) a képernyő elsötétedik. Ezzel még nincs baj, de utána nem tudom életre kelteni, csak a kikapcsolás és bekapcsolás segít rajta. A gép maga nem megy alvó üzemmódba, vagy nem kapcsol ki, mert a dolgok a háttérben továbbra is működnek. Én csak nem értem mi a hiba, és hogy tudnám orvosolni. Még garanciális, de nem szeretném visszavinni, mert ők rögtön újrahúzzák a gépet és nem akarok minden programot újratelepíteni stb...