Mit tegyek ha nem enged belépni a rendszergazda jogosultsággal rendelkező fiókomba?

Ugyan ez a problémám mint neki: http://www.gyakorikerdesek.hu/szamitastechnika__biztonsag__1..

Hiába változtattam jelszót, így sem enged belépni, azt írja ki h a belépés sikertelen.

A vendég fiókban meg semmit se tudok telepíteni, semmit se tudok csinálni mert rendszergazdai jelszót kér, beírom és nem csinálja még azt sem ha pl át akarok valamit helyezni. Elfogadja a jelszavat de nem fejezi be a műveletet.

Fogalmam sincs h mit csináljak.