Mit kell tenni szolgáltató váltáskor?
Az a helyzet, hogy szolgáltatót szeretnénk váltani, de egyáltalán nem értünk hozzá. Internet és TV előfizetést is szeretnénk váltani, és az lenne a kérdés, hogyha neten megrendelem az új előfizetést a t-homenál, akkor mit kell tennem? Az internetnél gondolom nem kell semmit sem váltani, de a TV-nél gondolom ki fogják cserélni a régi koax csatlakozót valami újra, vagy set-top-box-ra, mivel IPTV-t fogok rendelni.
Az a lényeg, hogy nagy kavar van a fejemben ezzel az egésszel kapcsolatban, és szeretném, ha valaki elmagyarázná a szolgáltató váltás lépéseit.
Köszi előre is!:)
Először is le kell mondani a régit. Meg kell előre kérdezni, hogy milyen következményekkel jár a lemondás, pl. van-e hűségidő. Mert ha van, akkor lehet, hogy vissza kell valamit fizetni. Ha van olyan eszköz, ami az ő tulajdonuk, akkor azt vissza kell küldeni postán vagy bevinni ügyfélszolgálatra.
Az újnál és netes rendelés esetén előtte azért felhívnám az ügyfélszolgálatot és rákérdeznék, hogy a konkrét beszerelés hogyan fog megtörténni, ha neten rendelem meg. (ha nincs leírva a netes rendelés tájékoztatójában)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!