Mi lehet a probléma?

Velem is történt már hasonló. Kivettem az aksit, mindent kifújtam, kitisztítottam a laptopot, majd vártam egy jó háromnegyed órát. Ki és bekapcsolás. Ki és bekapcsolás. Minden USB eszközt, jack dugót kihúztam, a DVD lejátszóban sem volt semmi.

Utána nekem megjavult a laptop. :)

Mindent húzz ki! Sokszor volt a régebbi laptopomnál, hogy ha USB volt bedugva, ugyan ez játszódott le. Kihúztam és újból indítottam. Azután már minden ment tovább.

Ha Windows 10 rendszered van, akkor előfordulhat az is, amit az első válaszoló írt. Hardverhiba. Ha ezek nem sikerültek többszöri ismétléssel, és még mindig bedobja fekete képernyőt, akkor nekem bedobott egy ablakot, hogy összeomlott a rendszer. Utána újraindult és egy menübe dobott. Ott először hibakeresés, javítás... utána már csak a gyári állapotra visszaállítás marad. Vagy egyszerűen újra telepíted a rendszert.

De ha nem dob be sehová, hardver cseréje...