Mit mondjak anyámnak, miért kell megint szervízbe küldeni?

Laptopomat 1 hónap alatt másodszor kell szervízbe küldeni, garanciába javították az aksiját, de most a rendszer rossz rajta, most bővebben nem írom le a baját. Ezt viszont pénzért javítják. Van rá pénzem, de nem tudom mit szól hogy már megint rossz. Hogy mondjam el neki? Szerintetek mennyiért fogják újratelepíteni? Ha netán meghajtót is cserélnek, úgy kb mennyi lehet a javítás?