RTL most-os video lejátszásban segítene valaki?

Telepítettem az új Silverlight-ot, a hibaüzeneten is túljutottam a honlapon megadott útmutató szerint, úgyhogy ezzel már nincs problémám, viszont a videot nem indítja el, csak egy fekete háttér látható a helyén és az idősávban 00:00/00:00 áll. Van-e valamilyen lehetőség ennek a megoldására vagy ezen már csak az RTL-es rendszergazda tud csak segíteni?