Miért nem működik a funkcióbillentyűm?

Vettem egy notebookot (asus x200ma-kx013d) feltették rá a jogtiszta windowst. Fizettem. Sokat. Tegnap átvettem, videokártya driver hiányzott róla többek között és a funkcióbillentyűk nem működtek. Írtam nekik e-mailt, nem jó. Jött az e-mail telepítsem fel a drivereket. (ugyebár kaptam cdt, de csak egy ötletem van hova és kinek a milyébe dugnám legszívesebben) Videokártya driver pipa, annak funkcióbillentyűi működnek. Ha a hangnak a driverjét telepítem marha szar lesz a hangzás és nem működnek akkor sem a funkcióbillentyűk, ezért inkább leszedem. A kérdésem az, hogy a fenébe tudom a funkcióbillentyűket (némítás, halkítás,hangosítás) bekapcsolni? Lány vagyok, aki mostmár megőrül ettől az egésztől. Kérlek, könyörgöm, segítsetek. Köszönöm.