3 órája frissíti magát a laptopom!?

Sziasztok!

Nagyon sürgős lenne! Reggel a laptopomon dolgoztam, közben használtam az internetet. Lefagyott az egész, máskor is volt már ilyen (ezen a héten legalább 3-szor) szokás szerint újraindítottam. Ahogy visszakapcsolt kiírta, hogy:

"A művelet befejezéséig ne kapcsolja ki a számítógépet. Frissítések telepítése: 1/1..."

Gondoltam, oké, majd akkor mindjárt helyre jön. Ez volt 3-4 órával ezelőtt. Azóta ezt műveli. Egyszer megpróbáltam a gombbal kikapcsolni, de felnyitottam és újra ezt írta ki. Mit csináljak vele? Soha tartott még ilyen sokáig egy frissítés. Sony VAIO-ról van szó, Windows 8.1-es operációs rendszer.

A válaszokat előre is nagyon köszönöm!:)