Mi a teendőm ha a monitorom nem úgy működik ahogy én szeretném?

A monitoromon megjelent egy oldalsáv és nem tudom eltüntetni, próbáltam megfogni, hogy elhúzom de nem lehet. Van egy mappa az asztalon azoknak a másolatai vannak az oldalsávban. Össze nyomta a hátteret és mellette van. Mit tudok csinálni? Próbáltam egy másik hátteret betenni de ugyan úgy látszódik. Képet tudok az asztalról küldeni ha valaki kéri.