Laptopnál tényleg lehetséges?

Garanciális a laptopom. Vissza vittem mert képernyőhibája van, egy fekete csík látszik rajta. De hiába vittem be, nem csinálták meg. Azt mondták, hogy elvileg leöntöttem a billentyűzetet valamivel, és emiatt keletkezett rajta ez a hiba.

Csak én használom a laptopot, én meg nem öntöttem rá semmit.

Vagy ez egy "magyar" szokás, hogy mindent csak pénzért akarnak megcsinálni.....?

... Ha mégis ráborult volna valami, akkor az hogy jön össze a képernyővel? Szerintem akkor zárlatot kapott volna a laptop és tönkre is ment volna teljesen.