Nem sikerül bekapcsolnom a bluetooth-t, mit tegyek?

Samsung NP300 laptopom van, Windows7 operációs rendszerrel, idén ősszel lesz 2 éves. Azonban egy ideje nem tudom használni rajta a bluetooth-t, amire pedig sokszor igen nagy szükségem volna. Miután bekapcsolom a laptopot, és egy fájlra jobb gombbal kattintok, rendesen megjelenik a "küldés Bluetooth eszközre" lehetőség, de ha ezt a műveletet kb. 2 perccel a bekapcsolás után próbálom megismételni, az előbbi lehetőséget nem kínálja fel. A telefonom sem tud kapcsolódni a laptophoz, egyik irányba se működik az egész, a telefont magát nem érzékeli a gép.

Szerintetek miért kapcsolódhat ki a bluetooth, hogyan hozhatnám helyre? Lehet, hogy szervizbe kéne vinni?

(Az msconfig-ban a szolgáltatások pont alatt szerepel, hogy rendszer indításakor kapcsolódjon be a bluetooth is, és mikor "kikapcsolódik", akkor is azt jelzi ott, hogy fut.)

A (segítőkész) válaszokért előre is zöldkezecske!

Számítógép-analfabéta lány