Elindul a játék, de nem tudok játszani!?

Letöltöttem a játékot, megoldottam h elinduljon erre nem tudok játszani...

A problémám annyi lenne, h belép, választom az angol nyelvet, csinálok "felhasználót" meg választok csapatot, bead valami "segítség" videót - a játék menüjéhez. A videó végigmegy, utána feltesz valami kérdést, és választanom kell h "No thanks" vagy valami "yes...save" (vagy valami ilyesmi, nem tudtam megjegyezni ) és amikor választok kidob még 1 kérdést, és azt lehet választani, h "cancel, "retry", cancel and saving" (asszem) és akármelyikre megyek mindig kidob egy képet ahogy a labda a játék elején megáll a háló végén és jobboldalt a fifa13 felirat. és onnan semmi sem történik!

Mi lehet a problem????