Laptop allandoan lefagy?!

A problema a kovetkezo: nem egy uj laptoprol van szo, de nemreg arra lettunk figyelmesek, hogy az eger es a billentyuzet akadozik. Irtam valamit, es par betu ,,beakadt". (ez egy usbs billentyuzet volt) Ket napra a laptop teljesen meghalt, most azonban sikerult bekapcsolni, viszont fagy, semmit sem enged megnyitni, se a bongeszoket, se a sajat gepet, illetve a bongeszot ha sikerul is, akkor is kidobja, hogy ,,nem valaszol". Mi lehet a baj? Valaki esetleg le tudna irni lepesrol lepesre, hogy mit probaljak csinalni vele? Elore is nagyon szepen koszonom!:)