A laptopomon miért nem akar menni a Bluetooth?

Rá van téve a Bluetooth program minden és akkor sem tudom csatlakoztatni semivel sem! Mongyuk van egy nokia 500-asom meg találja minden és küldeni rá semit nem akar és még a telefonról se tudok rá küldeni semit! És persze van a laptopon Bluetooth!Már 100 újra telepitettem a programját és akkor sem akar menni! Mit csináljak?????