Samsung smart TV-vel a Samsung app store-ból hogyan lehet letölteni?

Rákötöm a netet, működik is, tudok netezni rajta. Néhány alkalmazást az első indításkor magától letöltött, azok működnek, azonban ha kiválasztok valami mást (pl. facebook) kiírja, hogy a letöltés elkezdődött, aztán nem csinál semmit, nagyon sokáig (fél óra). Aztán berakja a főképernyőre, de nem lehet elindítani és van alatta egy ilyen sáv, majd később eltűnik a főképerynőről. Többet is próbáltam egy se működött. Valami beállítás kell esetleg? Köszönöm.