Regisztráltak a nevemben ask. Fm-re. A Jelszóváltoztatás már nem segít, mit csináljak?

egy hete regisztráltak a nevemben. jött egy email, mert erre az oldalra úgy lehet regisztrálni, hogy nem kell megerősítő emailra kattintani. kértem egy jelszó emlékeztetőt, megváltoztattam, és letiltottam a profilt. most viszont mégegyszer regisztráltak a nevemben, ezt viszont nem tudom megoldani, ugyanis a jelszó emlékeztetőt még az előzőre érti. mit csináljak? hamis kép, hamis infó, csak a nevemmel és az emailommal él vissza. de nagyon zavar... mit tudok még csinálni? írtam már az ask-fm-nek de nem írtak vissza egy hete...