Miért nem tudom kiírni DVD-re?

Van egy film a gépemen, amit ki akarok írni DVD-re, de nem engedi. Magával a fájl-al is vannak gondok. Csak a Windows Media Player játssza le, és az ikonja egy ilyen kis fehér lap, aminek az egyik csücske be van hajtva. Próbáltam elmenteni .avi formátumban, de akkor meg sehol se játssza le. Amikor ki akartam írni DVD-re, akkor azt írta ki, hogy helyezzek be egy üres lemezt, pedig ami bent volt, az DVD lemez, és üres. Előtte direkt leellenőriztem. A biztonság kedvéért kipróbáltam egy másik DVD-vel, ami szintén üres volt, de nem ugyanolyan márkájú, és azzal sem ment. Nem vagyok nagy informatika szakértő, de gondolom, hogy a fájl kiterjesztésével van gond. Ezt hogyan oldhatnám meg?