Mit tudok csinálni?

Az lenne a problémám, hogy meg szeretnék nézni egy filmet, de a hang nem jó ezen azon a gépen, ami mamámnál van (az otthoni gépemen kiváló, de amikor elindítom a filmet a windows madeia playerben ezt a hibaüzenetet kapom

"A fájl lejátszásához a(z) 2000 formátumcímkével jelölt hangkodekre van szükség. A Websúgó gombra kattintva megállapíthatja, hogy letölthető-e a webről a kodek."

Egyébként ha rákattintok a websúgóra nem hoz ki semmit, nem tölt be.