Miért nem engedi a nyomatóm hogy kicseréljem a patront?

Epson DX7400 as nyomtatóm van eddig mindig úgy cseréltem a patront ahogy a nagy könyv megírta a a stop gombot 3 s -ig lenyomva tartottam a nyomtató jelezte hogy melyik fogyott ki majd oda mozgatta azt a patrontartó dobozt ahol kitudtam cserélni a patront. De most hiába nyomom a stop gombot semmi nem történik, próbáltam gépről ráküldeni a beállítást hogy tintapatronok cseréje de azt írja kommunikációs hiba cserélje ki manuálisan vagyis a stop gomb módszerrel de az meg nem mükszik .