Mit tegyek, nem működnek a gyorsbillentyűk?

Pontosabban nem csak a funkcióbillentyűkkel van gond. Ha pl. fel akarom adni a hangerőt akkor nem lehet úgy hogy nyomva tartom és úgy ráadom hanem lenyomom az fn-t és le kell engedni és utána lehet ráadni. Meg pl. a total commandernél a gyorsbillentyűk csak úgy működnek ha előtte lenyomom és felengedem az fn-t. Tudotok valamit mondani hogy mi lehet a gond? HP 630-as gépem van és úgy hallottam hogy ez mindegyik ilyen gépnél így van.