Miért fagyva indul a gép?

Barátom gépe beadta a szolgálatot.Egyik nap még teljesen jó volt,igaz írogatott már ki egy egy program indításakor hibaüzenetet,de úgy gondoltam,majd egy újratelepítéssel megoldjuk a problémát,amire sor sem kerülhetett,mert másnap,amikor kapcsoltuk volna be,,,sípolt" egyet indításkor ahogyan szokott,majd 2 picit és úgy indult el a gép,hogy nem reagál sem az egérre sem a billentyűre,csak azt látni,hogy bejött a windows,de le van fagyva!Ez miilyen probléma lehet? Alaplap?Vagy vírus?Egy újratelepítés megoldhatja?