Mi lehet a baj? Miért megy el a hang?

Most lett újratelepítve a laptopom. Windows 7 van rajta. Legtöbbször a youtube videókon nincs hang csak a 100. frissítés után és a zenelejátszóval se indul el a zene (egyáltalán nem indul el, a csíkocska se megy). Ha pedig megy akkor berecseg a laptop hangszórója is, vagy ha fülhallgatót használok az is. Újratelepítés előtt nem volt ilyen gond vele és már eléggé idegesít, mert így nem lehet se videót nézni, se filmet meg zenét se lehet hallgatni....:\ Gondoltam rá, hogy megint újratelepítem, de egyelőre nem sok kedvem van hozzá.