Mi baja lehet a mikrofonomnak?

Van egy beépített mikrofonom, ami nem működik, pedig az eszköz kezelő azt írja, hogy az 'eszköz naprakész' mindenhol maxra állítottam a hangerőt, de így sem működik. A napokban vettem egy másik mikrofont, de ezzel is ugyanaz a gondom, egyszerűen nem hallani amit mondok. Már mindent kipróbáltam amit csak tudtam, ha valakinél volt hasonló, vagy tudna segíteni, létszíves írjon !