Segítség! Mit csináljak? "A Windows intéző működése leállt"

Tegnap lehúztam egy új epizódot a sorozatomból, és mappában töltötte le, amit azért nem tudtam megnyitni, mert a Windows intéző egyből leállt, ha felismerte, hogy ott a videófájl (Matroska), ezért rákerestem és kimásoltam az asztalra. Így most viszont minden egyes betöltésnél ugyan abba az ördögi körbe kerül a gép, mert a windows intéző egyből leáll, ha betölt a gép, és újraindul, utána viszont megint leáll stb... Most csökkentett módban vagyok, de nem tudom, mit csináljak, mert nem engedi törölni a videót sem áthelyezni (elkezd tölteni, de sosincs eredménye, ha meg törölni akarom akkor ezt írja ki: "Felkészülés a következő műveletre: újrahasznosítás"), a víruskereső semmit nem talált, lemeztöredezettségmentesítést meg nem tudok csinálni, mert ha rákattintok, be sem tölti. Rendszervisszaállítást is csináltam már, de ugyanúgy ott van a videó. Segítsetek! :(