Eset Smart Security vírusirtóm van, de nem tudom uninstallálni? (részletek lent)

Valamilyen jelszót kér, de nem tudom, és amikor beírok valamit a jelszó helyére azt írja ki, hogy helytelen. Nem tudom a jelszavát, de nem hogy törölni nem tudom a gépemről, még azt sem tudom megcsinálni, hogy kikapcsolom ideiglenesen , mert még ahhoz is jelszót kér, ráadásul még a programok hozzáférhetőségénél sincsen benne, meg sehol, sőt, az Eset-es mappa is eltűnt. Mit tegyek ?