Miért nem tudom aktiválni a Norton Account vírus írtó programomat?

Nemrég kaptam a gépemet és Norton vírus írtó van rajta. Minden bekacsolásnál megjelenik egy kis ablak, amiben az áll, hogy aktiválnom kell a további használathoz. Amit meg is tennék, ha az e-mail cím újra: után be tudnám írni a @ karaktert. Az összes többi helyre be tudom írni, csak ide nem engedi. Próbálkoztam már azzal is, hogy bemásolom, de úgy sem engedte. Fogalmam sincs, hogy miért nem. Esetleg aki ugyan így járt mint én, és meg tudta oldani, annak meg köszönném a segítéségét. :)