Ehhez feltétlen szerelőt kell hívni, vagy megoldható valahogy? (SÜRGŐS)

A gépen 50 megás net van ebből kb az utóbbi 2 hétben szinte mintha nem jönne max 1-2 és nagyon lassú a net, semmit se tölt be, többször kiírja h sikertelen, szakadozik a kép ha pl tekerek lejjebb, a képernyő széthúz és a google chrome-ról letörli a témát ( nekem pl daftpunkos témám volt és letörölte, visszaállította az alapértelmezettet. Mit lehet ezzel csinálni? Teljesen használhatatlan