Kezdőoldal » Számítástechnika » Egyéb kérdések » Garanciás gép bevizsgálásáért...

Garanciás gép bevizsgálásáért miért kell fizetni?

Figyelt kérdés
1 hónapja rakattunk össze egy új gépet, nem lehet bekapcsolni. A bolt ha kiszereljük és bevisszük a hibás alkatrészt kicseréli ngyen, de ha nekik kell a hibát megkeresni a számítógépben 5000 Ft-ot számítanak fel érte. Mert szerintük csak alkatrész garancia vonatkozik rá. Normális ez?
2011. szept. 29. 10:38
 1/4 anonim ***** válasza:
Én ha boltban rakattam össze a gépet, amikor készen lett, a hátulját egy szalaggal leragasztották és lepecsételték. Így akadályozván meg, h önmagam kezdjek el hibát elhárítani (ha megsérül a ragasztás akkor szétszedtem a gépet és akkor már nem garanciás). Ha garanciális egy gép, akkor nem értem miért kérnének 5000 Ft-ot az átvizsgálásért, ez rablás! Egy ismerősöddel nézesd át (aki ért is hozzá) és aztán a hibás alkatrészt vidd be akkor nekik, h d.gják fel maguknak és adjanak egy másikat. ;)
2011. szept. 29. 10:44
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/4 A kérdező kommentje:

Sajnos nincs olyan ismerős, csak ötletelni tudunk ,hogy mi baja lehet, pl táp, alaplap, stb Úgy néz ki kénytelen leszünk kifizetni, mert azzal se vagyunk beljebb, ha másik boltban megnézetjük, hogy mi baja.

Csak arra lennék kíváncsi, hogy mennyire általános dolog ez a pénkérés, és szabályos-e?

2011. szept. 29. 10:48
 3/4 anonim ***** válasza:

Először is a kérdésfeltevőnek: a garancia vonatkozik a munkadíjra is, ha neked felszámolnak munkadíjat hívd a fogyasztóvédelmet, de valószínű elég csak megemlíteni, hogy hívni fogod őket és már nem fognak tovább pampogni.


Illetve mi az hogy a "hibát nekik kell megkeresni" ???

A hiba megvan, a gépet nem lehet bekapcsolni ez a hiba. A hiba FORRÁSA/OKA már az ő problémájuk.


Másodszor a kedves válaszolónak is írnék. Ez is tipikus magyar hozzáállás, hogy leragasztják a gép hátulját és ha feltéped azt mondják nem érvényes a garancia -->> baromság. Fogyasztóvédelem szintén.


Ő nem teheti rá a saját matricáját semmire ezzel a szöveggel, 1 asztali PC bővíthető, fejleszthető, ha megkérdezed a boltost, vásárláskor hogy lehet-e később fejleszteni a gépet biztos, hogy IGEN lesz a válasz (ezért is írnak le minden slotot stb. a leírásban, a ház "leírása" is megmondja hágy 5.25-ös 3.5-ös hely van benne stb.) tehát ha bővíted, vagy csak bármilyen okból szétszeded (pl. takarítás, vagy pl. 1 USB zsinórt hátulról előre akarsz kivezetni), akkor RENDELTETÉSSZERŰEN használtad, így a garancia él. A hülye matricájuk nem jelent semmit. Ha mégis erre hivatkoznak -> fogyasztóvédelem.

2011. szept. 29. 10:58
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/4 2xSü ***** válasza:

Azért van némi árnyalata a dolognak. Ha úgy mentél be, hogy ajánljanak neked egy konfigurációt, akkor lehet, hogy valójában te alaplapot, memóriát, processzor, merevlemezt, házat vettél. Külön-külön termékként, külön-külön garanciával. Ha pl. az összeszerelésért anno pénzt kértek, akkor biztosan ez a helyzet. Ebben az esetben valóban külön-külön élnek a garanciák a különböző összetevőkre, és ebben az esetben elméleti szinten jogos, ha a bevizsgálásért pénzt kérnek.


Ha viszont te bementél a boltba, és ráböktél egy árlistában levő konfigurációra, komplett gépre, akkor ott a garancia lehet, hogy az egész gépre vonatkozik, még akkor is, ha esetleg kérted valamelyik alkatrész módosítását.


Érdemes megnézni mi van a számlán. Ha egy darab számítógép van, akkor jogosan arra vonatkozik a garancia. Ha a számlán több alkatrész van felsorolva, akkor már lehet, hogy a boltnak van jogilag igaza, még ha nem is túl etikus azt, amit csinálnak.


Persze érdemes a fogyasztóvédelmet is meglebegtetni nekik, hátha hajlandóak inkább letekinteni pár ezer forinttól, csak hogy ne legyen zűr az ügyből. Persze lehet, hogy ennek ellenére is kérik a bevizsgálási díjat.


(Hozzáteszem, nem vagyok jogász, csak próbálok logikusan gondolkodni.)

2011. szept. 29. 14:27
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!