Miért nem működik a most vásárolt bluetooth a gépemmel?

A nemrég vásárolt bluetooth nem működik a gépemen.Más kipróbálta,az ő gépén jó.Azt mondták,lehet,hogy a gépünkben van a hiba(erre vonatkozóan).Szeretném megkérdezni hozzáértőtől,hogy ezt hogy tudom meg?Érdemes másik blue-t venni,és azzal próbálkozni?vagy ha ezzel nem jó,akkor másikkal sem?Bocsi,a sok kérdésért,de nem értek hozzá,azért kérek segítséget!Köszönöm!