Én vagyok ennyire hozzá nem értő vagy a géppel nincs rendben valami?

2 hetes laptop, az operációs rendszert külön telepítették rá, így most van rajta Windows 7 Ultimate. A gondjaim: 1. nem lehet rajta hátteret meg témár változtatni, hiába próbálom magán a képen beállítani vagy a személyre szabásnál, nem csinál semmit. 2. gond Feltelepítettem az MSN-t és azon az egy nap jó is volt, de azóta sem tudok belépni. 3. Próbáltam volna letölteni és telepíteni a Silverlight-et de nem telepíti fel a gépre. Azt írja hogy nem tudja feltelepíteni. 4. Mikor bekapcsol a gép kiírja egy programra hogy nem működik zárjam be. (hírtelen nem jut eszembe a program neve de mindig kiírja és azt sem tudom hogy mire való egyáltalán.

Nem vagyok túl járatos informatika terén de már régóta van gépen először XP volt, aztán Vista, most meg ez. Idáig ha problémám akadt a neten mindig volt egy használható leírás amivel meg tudtam oldani a gondot. Most is találok csak nem működik. Mégis mi lehet a gond?