Miért nem működik normálisan a mikrofonom?

Adott egy Conexantcx20549 High Definition Audio Hangeszköz.. A probléma pedig az, hogy a mikrofon nagyon halk,azt hittem csak beállitás probléma de nem mivel már mindent megpróbáltam. Elvittem szervíbe megcsinálták ráraktak egy HD2-s drivert és avval működött ( csak én azóta újra raktam a windowst és azóta lejárt a garancia és most megint a régi driver van fenn) Próbáltam felrakni azt amit a szervízben felraktak de mindig mást ir ki vagy nem megfelelőt töltök le vagy nem tudom. Szval a lényeg, hogy kérlek titeteket segítsetek. Ehhez a fajta hangkártyához még milyen driverek esetleg? Lehet, hogy csak azért nem tudtam felrakni a Hd 2-t mert van egy speciális munkamenete, ahogy lecserélem a driveremet. Mi lehet a probléma??