PCLand most mit csináljak?

az van hogy kb 4 hete rendeltem tőlük winchestert ment is meg minden, de egy idő múlva megakasztotta a bootolást, aztán garanciával vissza vittem, az a nap 03.22én volt, és ma 31-e van, már simán eltelt egy hét és nem hívtak vagy küldtek sms-t, hétfőn 28-án már felhívtam őket h mi a helyzet aztmondták várnak a beszállítóra vagy kire, de a f***at már én azt kifizettem akkor legyen is már meg, mit tudnák tenni?